カーラ オンラインショップ

■ お買い物の手順

【1.商品を選んでカゴへいれましょう】 お好きな商品を選び、「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 ※「購入数」の数字は 半角数字 をご入力ください。 【2.購入手続きへ進みましょう】 ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 【3.購入者情報を入力しましょう】 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 【4.お支払い方法を選びましょう】 お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 【5.注文内容を確認しましょう】 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了！ありがとうございます。 ※海外への発送・海外発送代行業者 などへの配送はお受けしておりません。ご了承ください。

■ 著作権について

当サイト上の文書・写真・イラスト・動画等（以下コンテンツといいます）は、株式会社キントー （以下、弊社）ならびに第三者が有する著作権により保護されております。当サイトご利用の皆様は、 個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用することを目的とする場合に のみコンテンツをダウンロード等により複製することができます。その他の目的のために著作権者の 許諾なく、コンテンツを翻案、公衆送信等に利用することはできません。 但しアフィリエイト契約における利用のみシステムから提供している画像・文書のみ利用を認めます。 また弊社は、当サイト上のコンテンツに関していかなる保証をするものでもありません。 当サイト上のコンテンツは予告なく変更または廃止されることがあります。

■ リンクについて

当サイトへリンクされる場合は、リンク先は原則として当サイトのトップページにお願いいたします。 なお、次のようなサイトからのリンクは固くお断りいたします。 ・公序良俗に反するサイト。 ・特定の個人や団体について誹謗中傷や名誉を毀損しているか、その可能性のあるサイト。 ・当社の信用を損なう可能性のあるサイト。 ・その他、当社が不適当と判断するサイト。 いったんリンクを許諾した場合であっても、リンク許諾後に判明した諸事情により、当社がリンクの 許諾が妥当でないと判断した場合、リンクの許諾を取り消す場合もあります。 ◆弊社から他サイトへのリンクについて 当サイトから他社サイトへのリンクは原則として実施しておりません。相互リンクなどのご要望にも お応え致しかねますのでご了承下さい。 なお、運営する弊社関連事業へのリンクは適宜いたしておりますが、リンク先の内容についての 責任は当サイトでは負いかねます。

■ お届けまでの日数

平日午前中のご注文　→　当日出荷 上記以外のご注文　　→　翌営業日出荷 到着は出荷の翌日（一部離島はプラス1日）が最短お届け日となります。

■ 返品について

【お客様のご都合の場合】 返品・交換は、商品到着後1週間以内にお願いいたします。返送料はお客様のご負担とさせていただきます。ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。 ◆お電話 0749-22-0145　（株式会社キントー　オンラインショップ・サポートセンター） 　 ※株式会社キントーでは、複数のオンラインショップを運営しております。 　 　 お電話の際には「カーラのホームページを見て」とお知らせ下さい。 ◆FAX 0749-23-8854　（株式会社キントー　受注センター） ◆e-mail　 support@kahla.jp　「返品/交換などの問い合わせ」係（カーラ・サポートセンター） 【破損・不良などの場合】 商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損・不良」がございましたら、新品と換いたします。商品を「着払い」で弊社までご返送ください。不良確認後、新しい商品を配送いたします。破損交換の有効期間は、商品到着後1週間以内とさせていただきます。それ以降の破損交換は受け付けできません。 交換/返金などの対応方法についてまずはご相談下さい。ご返送いただく前に、電話・FAX・e-mail等にてご連絡いただきますようお願いいたします。 ◆お電話 0749-22-0145　（株式会社キントー　オンラインショップ・サポートセンター） 　 ※株式会社キントーでは、複数のオンラインショップを運営しております。 　 　 お電話の際には「カーラのホームページを見て」とお知らせ下さい。 ◆FAX 0749-23-8854　（株式会社キントー　受注センター） ◆e-mail　 support@kahla.jp　「返品/交換などの問い合わせ」係（カーラ・サポートセンター）

■ 配送について

配送は、日本国内とさせていただきます。

指定がない場合、基本的に午前中ご注文いただいた場合には当日発送、
午後にご注文頂いた場合には翌日発送になります。
最長でご注文から５日目にお届けできます。
詳しい到着日が必要な場合にはカーラ・サポートセンターまでご確認ください。

配送は「ヤマト運輸」が行います。
配送の曜日と時間の指定が可能です。
指定がありましたらご注文時に選択してください。

土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。ご了承ください。

■ お支払方法

代金引換　/　カード

■ 送料について

全国一律 525円　（ただし、3,150円以上/配送先ごと　のご購入で送料無料）

■ ご注文ができない場合

お買い物カゴではcookie（クッキー）を使用しています。
お使いのブラウザ（InternetExplorerやNetscape）の設定で cookieが有効になっていないと、
お買い物の際、ご注文や商品を追加することができません。
また、SSL （インターネット上でお客様の情報を暗号化して送受信する通信方法） を
拒否する設定になっている場合もご注文することができません。

cookie、SSLが有効になっているかをご確認ください。

◆cookieを有効にする方法

[InternetExplorer6.xの場合]
IE6からはデフォルトではcookieという機能がOFFになっています。
これが原因で商品の追加・ご注文ができないことがございます。

【１】　画面上の［ツール］メニューの［インターネット　オプション］をクリックします。
【２】　「プライバシー」タブをクリックし、「詳細設定」をクリック
【３】　「自動Cookie処理を上書きする」にチェックします。
（下のファーストパーティーのCookieとサードパーティーのCookieの設定がありますが、
自動的にCookieを許可する場合は「受け入れる」をチェック。
毎回問い合わせるようにする場合は「ダイアログを表示する」をチェックします。）
【４】　「OK」をクリックします。
【５】　さらにもうひとつの「OK」をクリックします。

[InternetExplorer5.xの場合]
【１】　画面上の［ツール］メニューの［インターネット　オプション］をクリックします。
【２】　［セキュリティ］タブをクリックします。
【３】　［インターネット］をクリックします。
【４】　［高］以外のセキュリティレベルを選択します。または［レベルのカスタマイズ］をクリックし、
［Cookie］セクションまでスクロールします。次に、両方の Cookieのオプションで［有効にする］をクリックします。

[InternetExplorer4.xの場合]
【１】　画面上の［表示］メニューの［インターネットオプション］をクリックします。
【２】　［詳細設定］タブをクリックします。
【３】　［セキュリティ］セクションまでスクロールします。
【４】　［Cookie］の下の［常に Cookieを受け入れる］をクリックします。

[Netscapeの場合]
【１】　メニューバーの［編集］から、［設定］→［詳細］→［Cookie］と進む
【２】　Cookieを有効に変更する
【３】　［ＯＫ］ボタンをクリックしてください。

◆SSLを有効にする方法

[Internet Explorerの場合]
【１】　「ツール」にある「インターネットオプション」を開く
【２】　「詳細設定」をクリック
【３】　表示された画面内の「セキュリティ」の「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」の
それぞれの前のチェックボックスをクリックしチェックを入れる
【４】　［ＯＫ］ボタンをクリック

[Netscapeの場合]
【１】　「セキュリティ」ボタンをクリック
【２】　「Navigator」をクリック
【３】　詳細セキュリティ(SSL)設定で、「SSL (Secure Sockets Layer) v2 を有効にする」 　
「SSL (Secure Sockets Layer) v3 を有効にする」それぞれの前のチェックボックスをクリックしチェックを入れる
【４】　［ＯＫ］ボタンをクリック

以上にて解決しない場合にはカーラ・サポートセンターまでご連絡ください。

■ 業務用のお取引について

カーラを運営している株式会社キントー　との新規取引ご希望の方は、お手数をお掛けしますが、以下のページからお手続きをお願い致します。

●新規お取引フォーム
http://www.kinto.co.jp/new-customer.html